Sales Excellence Manager
Depuis sa création, IDEMIA s’est fixé pour mission d’ouvrir le monde et de le rendre plus sûr grâce à des technologies d’identité de pointe. Dans plus de 180 pays, des centaines de gouvernements et des milliers d’entreprises, y compris certaines des marques les plus importantes et les plus influentes au monde, nous font confiance pour leurs activités critiques. En mobilisant notre expertise unique en matière de biométrie et de cryptographie, nous permettons à nos clients de déployer des moyens plus simples et plus sûrs pour payer, se connecter, sécuriser les accès, s’identifier, voyager et protéger les espaces publics, à grande échelle et en toute sécurité. Nos technologies répondent à leurs besoins à grande échelle et leur garantissent une sécurité sans faille.
Nos équipes travaillent sur les 5 continents et parlent plus de 100 langues différentes. Nous sommes convaincus que notre diversité est un moteur essentiel d'innovation et de performance.
Missions principales
Résumé du poste:
Le/la Sales Excellence Manager joue un rôle clé dans la transformation digitale et l’optimisation des performances commerciales. Il/elle soutient la mise en œuvre des initiatives stratégiques pour améliorer l’efficacité des équipes, structurer les processus et développer de nouvelles opportunités de croissance.
Missions Principales:
- Soutenir la mise en place de la stratégie co-comptes, incluant les initiatives liées au pricing et à la digitalisation.
- Exploiter les données issues des outils CRM (ex. Salesforce) pour fournir des analyses stratégiques et garantir leur fiabilité.
- Accompagner les équipes commerciales dans l’amélioration des processus, notamment les revues d’activité et les plans d’action.
- Développer des tableaux de bord et des indicateurs clés de performance (KPIs) pour suivre l’efficacité commerciale.
- Former et accompagner les équipes sur les outils et méthodologies, en favorisant leur adoption.
- Collaborer avec les équipes locales et globales pour assurer une communication fluide et un alignement des initiatives.
Profil Recherché :
- Expérience significative en gestion commerciale, transformation digitale ou conseil.
- Expertise en CRM (ex. Salesforce), pricing et analyse de données.
- Solides compétences en gestion de projets, esprit analytique et capacité à collaborer avec des équipes transverses.
- Anglais courant et aptitude à conduire le changement.
Key Performance Metrics:
- Croissance mesurable des performances commerciales et des parts de marché.
- Adoption accrue des outils digitaux et engagement des équipes dans les initiatives.
- Qualité, fiabilité et exploitation des données CRM.
En choisissant de travailler chez IDEMIA, vous rejoindrez une entreprise technologique unique, offrant un large éventail d'opportunités de croissance. Vous contribuerez à un monde plus sûr, en collaborant avec une communauté internationale et globale. Nous valorisons la diversité de nos équipes et accueillons des personnes de tous horizons, indépendamment de leur apparence, de leur origine, de qui elles aiment ou de ce qu'elles pensent.
Nous fournissons des innovations de pointe, à l'épreuve du temps, qui répondent aux normes technologiques les plus élevées et nous nous transformons rapidement pour rester un leader dans un monde qui évolue lui aussi rapidement.
Chez IDEMIA, chacun peut développer son expertise et se sentir responsable, dans un environnement global, au sein d'une entreprise qui a l'ambition et la capacité de changer le monde.
Visitez notre site internet pour en savoir plus sur le leader des technologies de l'identité.