Assistent programma- en servicemanagement

.

Ben jij die administratieve duizendpoot met een passie voor gestructureerd werken en vind je het daarbij leuk om mensen in beweging te krijgen? Wil jij daarnaast werken in een global high tech bedrijf en werken aan oplossingen die elke dag impact hebben op de levens van burgers van verschillende landen? Dan zijn wij, Idemia Nederland, op zoek naar jou!

Hoe jij het verschil kan maken 
Bij IDEMIA draag je bij aan een veiligere wereld door samen te werken met een internationale gemeenschap. Onze baanbrekende technologieën voldoen aan de hoogste normen en we blijven ons snel aanpassen om voorop te blijven lopen in een steeds veranderende wereld. Als assistent programma- en servicemanagement, werk in je in teamverband nauw samen met zowel de Programmamanagers als de Service Level Manager en speel je een cruciale rol in ons team. Je bent niet alleen het administratief geweten van het team, maar borgt ook binnen de organisatie dat (terugkerende) acties op tijd worden uitgevoerd. 

Het team programma- en servicemanagement team bestaat op dit moment uit 5 medewerkers. Het team staat in het middelpunt van de organisatie en borgt dat gemaakte afspraken worden nagekomen. Anderzijds staat het team in direct contract met de grootste en belangrijkste opdrachtgevers (overheid) en is daarmee het visitekaartje van het bedrijf. 

Jij ondersteunt het team bij het uitvoeren van verschillende (administratieve) uitdagingen zoals het maken van rapportages en het beheren van projectadministratie. Hierbij heb je alle ruimte om, als je denkt dat het beter kan, voorstellen te doen voor het verbeteren van processen of procedures. Daarnaast ben jij de rechterhand van de Service Level Manager en zorg jij ervoor dat de binnen de organisatie gemaakte (klant) afspraken op tijd worden nagekomen. Je komt hiermee in aanraking met alle lagen van de organisatie. Van Productie tot de ontwikkelafdelingen en van de Servicedesk tot aan de afdeling Risk en Compliance, jij kent iedereen en iedereen kent jou. Je hebt een flinke dosis overtuigingskracht in huis en bent niet uit het veld geslagen als het de 1e of 2e keer niet lukt. 

Jouw verantwoordelijkheden

  • Aanmaken en beheren van project en programma-administratie en het onderhouden van het contact met de centrale projectadministratie in Frankrijk. 
  • Borgen dat gemaakte (terugkerende) afspraken en bijhorende acties op tijd worden afgerond.
  • Uitvoeren van kleine (verbeter) trajecten/projecten.
  • Diverse service level management taken.


Wat je nodig hebt om het verschil te maken 

  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau. 
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring op het gebied van service/projectmanagent of vanuit een vergelijkbare werkomgeving. 
  • Je bent communicatief, proactief en komt zelf met nieuwe ideeën. 
  • Je beheerste zowel Nederlands als Engels op professioneel niveau in woord en geschrift.
  • Je bent meer dan handig in Excel, net als alle andere standaard Microsoft Office onderdelen. 
  • Je hebt een flinke dosis gezonde humor. 

Onze organisatie

Stel je een wereld voor waarin iedereen toegang heeft tot zijn of haar burgerrechten. Een wereld waarin inclusie het uitgangspunt is. IDEMIA is sinds haar oprichting op een missie om de wereld veiliger en toegankelijker te maken met onze geavanceerde identiteitstechnologieën. Ons technologisch leiderschap heeft ons de voorkeurspartner gemaakt van honderden overheden en duizenden bedrijven in meer dan 180 landen, waaronder enkele van de grootste en meest invloedrijke merken wereldwijd. We zijn een internationale organisatie verspreid over 96 landen en 15.000 medewerkers, waarvan bijna 500 in Haarlem. Door onze expertise in biometrie en cryptografie kunnen we onze klanten helpen om op een veilige en eenvoudige manier te betalen, verbinding te maken, toegang te krijgen, zich te identificeren, te reizen en openbare ruimtes te beschermen.

Wat bieden wij? 
Wij bieden je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team waar innovatie en kwaliteit voorop staan. Je krijgt de ruimte om je verder te ontwikkelen en te groeien in je rol. Bovendien werk je in een inspirerende omgeving waar jouw inbreng echt telt.
Daarnaast is ons aanbod: 

  • Bruto salaris van tussen de €3000,- en €4100,- o.b.v. 36-urige werkweek;
  • Jaarcontract voor minimaal 32 uur per week met uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Interessante bonusregeling van maximaal 10% van het jaarsalaris;
  • Pensioen middelloonregeling;
  • Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en/of cursussen om jezelf te ontwikkelen en op termijn wellicht door te groeien;
  • 28 vakantiedagen;
  • Reiskostenvergoeding tot 60km enkele reis;
  • Telefoon en laptop; 
  • Fietsplan.


De procedure

  • Solliciteer online en voeg jouw motivatie toe;
  • Telefonische intake met Corporate Recruiter Tessa Stuijt;
  • 1e gesprek;
  • 2e gesprek;
  • Justitiële screening;
  • Aanbieding!


Enthousiast geworden?
Leuk! Dan ontvangen we graag jouw CV en korte motivatie. Je kunt je sollicitatie richten aan Tessa Stuijt tessa.stuijt@idemia.com of stuur een sms, app of bel op 0653276708.

.